Política de Privacidad · Syndra ❛❜

1. Resumen

Syndra es un bot de Discord con panel web. Guarda lo mínimo para que sus funciones sigan existiendo después de un reinicio: contadores, configuración y poco más. Este resumen no sustituye al texto completo, pero es fiel a él.

No guardamos el contenido de tus mensajes. Se lee en tiempo real, se procesa en memoria y se descarta. Las dos excepciones (confesiones y sugerencias) las escribes tú a propósito en un formulario y se explican en el punto 4.
No vendemos ni cedemos datos a terceros, ni los usamos con fines publicitarios.
No entrenamos modelos de inteligencia artificial con ningún dato del servicio.
No guardamos tu correo, tu contraseña ni tu estado de conexión.
Guardamos identificadores numéricos de Discord (tu ID y el del servidor) asociados a contadores: XP, monedas, invitaciones, advertencias.
Puedes pedir que se borre todo lo tuyo en cualquier momento, y se borra. Punto 9.

2. Quién trata tus datos

El responsable del tratamiento es el equipo que desarrolla y aloja Syndra, contactable en [email protected] o en el servidor de soporte.

Los datos se almacenan en una base de datos MySQL propia y privada, bajo el control exclusivo de ese equipo. No se usan servicios de analítica, seguimiento ni publicidad de terceros.

Cada servidor de Discord tiene su propia administración, que decide qué módulos activa y con qué ajustes. Sobre los datos generados dentro de un servidor, esa administración actúa como responsable de lo que configura; nosotros ponemos la herramienta y el almacenamiento.

3. Qué datos guardamos y para qué

Esta es la lista completa. Si un módulo está desactivado en tu servidor, no se genera ninguno de sus datos.

Módulo	Qué se guarda	Para qué
XP y niveles	ID de servidor, ID de usuario, puntos de experiencia, nivel y si está en un canal de voz.	Mantener tu progreso y la tabla de clasificación.
Economía	ID de servidor, ID de usuario, saldo, inventario, racha diaria, reputación y fechas de la última recompensa, trabajo o transferencia.	Que tu saldo persista y aplicar los tiempos de espera.
Invitaciones	ID de servidor, ID de quien invita, número de invitaciones y la relación «a X lo invitó Y».	Contar invitaciones y repartir roles de recompensa.
Moderación	ID de servidor, ID del usuario sancionado, número de advertencias, motivo, ID del moderador y fecha.	Historial de sanciones para el staff y aplicar el límite de advertencias.
Antiraid	ID de servidor, ID de usuario, tipo de acción y marcas de tiempo de las últimas acciones.	Detectar abusos de acciones repetidas en poco tiempo.
Cumpleaños	ID de servidor, ID de usuario, día y mes; el año solo si tú decides indicarlo.	Felicitarte el día que corresponde y, si diste el año, mostrar la edad.
Confesiones	ID de servidor, ID del autor, el texto que escribiste y el ID del mensaje publicado.	Publicar la confesión y permitir al staff actuar ante acoso o amenazas. Ver el punto 4.
Sugerencias	ID de servidor, ID del autor, el texto de la sugerencia, su estado y la lista de quién votó a favor o en contra.	Publicar la sugerencia, contar votos sin duplicados y mostrar su estado.
Tendencias	IDs de mensaje, canal, servidor y autor, y el número de estrellas. No se guarda el texto.	Saber qué mensaje ya se destacó y actualizar su contador.
Sorteos	IDs de servidor, canal, mensaje y organizador, premio, fecha de fin y lista de IDs de participantes y ganadores.	Sortear entre los participantes y anunciar ganadores.
Mascotas RPG	ID de servidor, ID de usuario, especie, nombre elegido, nivel, estadísticas y fechas de las últimas acciones.	Conservar tus mascotas y aplicar los tiempos de espera.
Relaciones sociales	ID de servidor, tipo de vínculo (pareja, adopción, familia), los IDs de las dos personas y la fecha.	Los comandos de interacción social del servidor.
Eventos de temporada	ID de servidor, ID de usuario, puntos y objetos recogidos.	Llevar el marcador del evento.
Canales de voz temporales	ID de servidor, ID del canal creado y ID de su dueño.	Saber quién controla cada canal temporal y borrarlo al vaciarse.
Estadísticas del servidor	Una foto diaria con el total de miembros, humanos, bots y boosts. Cifras agregadas, sin datos por persona.	Dibujar el histórico del servidor en el panel.
Configuración	ID del servidor y sus ajustes: canales elegidos, roles, mensajes personalizados y listas de exclusión.	Que el bot se comporte como lo configuró la administración.

Los identificadores de Discord (usuario, servidor, canal, mensaje, rol) son números públicos dentro de la plataforma. No guardamos tu nombre de usuario, tu apodo, tu avatar ni tu correo en la base de datos.

4. Contenido de los mensajes

Syndra usa el Message Content Intent de Discord. Esto es exactamente lo que hace con lo que escribes:

Moderación automática: compara el texto con la lista de palabras que prohíbe cada servidor y detecta enlaces de invitación a otros servidores.
Antispam: detecta mensajes repetidos, envíos en ráfaga y menciones masivas.
Comandos por prefijo: reconoce cuándo un mensaje es una orden para el bot.
Texto a voz: convierte en audio lo que se escribe en el canal que la administración haya designado para ello.
Tendencias: republica en un canal destacado los mensajes que superan un número de reacciones.
Registros y transcripciones: envía a un canal del propio servidor los mensajes borrados o editados, y el historial de un ticket al cerrarlo.

En todos esos casos el texto se procesa en memoria y se descarta al terminar. No se escribe en la base de datos ni en ningún archivo de nuestros servidores. Los registros y las transcripciones se envían a canales del propio servidor de Discord: quedan bajo el control de su administración, no del nuestro.

Hay dos excepciones, y en ambas el texto lo escribes tú, a propósito, en un formulario del bot:

Confesiones. Se guarda el texto y el ID de quien lo envió. La confesión es anónima de cara al resto del servidor, pero no lo es frente al staff: si alguien usa el sistema para acosar o amenazar, tiene que poder actuar. El propio formulario lo advierte antes de enviar.
Sugerencias. Se guarda el texto, quién la envió y quién votó, porque la sugerencia se publica con nombre y los votos no pueden duplicarse.

Ningún dato de este servicio se usa para entrenar modelos de inteligencia artificial o de aprendizaje automático, ni propios ni de terceros.

Cómo evitar que se procese tu contenido

La administración de cada servidor puede desactivar por completo cualquier módulo desde el panel.
Los módulos de moderación y antispam admiten listas de canales, roles y usuarios excluidos.
El texto a voz solo funciona en un único canal elegido por la administración: si no escribes ahí, no se procesa.
Puedes pedirnos que se te excluya del tratamiento en los términos del punto 9.

5. Datos de miembros

Syndra usa el Server Members Intent de Discord para recibir avisos de entradas y salidas y para conocer la lista de miembros del servidor. Con eso:

Publica bienvenidas y despedidas, y asigna roles automáticos al entrar.
Detecta oleadas de entradas masivas y aplica la protección antiraid configurada.
Averigua qué invitación se usó, para atribuirla a quien invitó.
Mantiene actualizados los canales contadores de miembros.
Cierra automáticamente los tickets de quien abandona el servidor.
Concede los roles de recompensa por nivel y el rol temporal de cumpleaños.

La lista de miembros se mantiene solo en memoria mientras el bot está en marcha. En la base de datos únicamente queda tu ID asociado a los contadores del punto 3, y las cifras totales agregadas del servidor. No construimos perfiles ni cruzamos datos entre servidores distintos.

Syndra no utiliza el Presence Intent: no sabe si estás conectado, ausente o desconectado, ni qué aplicación o juego estás usando, ni guarda historial alguno de conexión.

6. Panel web y cookies

Para configurar un servidor desde el panel se inicia sesión con Discord mediante OAuth2, pidiendo únicamente los permisos identify (saber quién eres) y guilds (saber en qué servidores estás). Nunca pedimos tu contraseña, y no tenemos forma de verla.

Mientras la sesión está abierta se guardan, en el servidor:

Tu ID de Discord, tu nombre visible y la dirección de tu avatar.
La lista de servidores en los que estás y con qué permisos.
El token de acceso de Discord, para consultar esa información.

Solo se puede configurar un servidor si tienes en él el permiso de Administrador o de Gestionar Servidor.

El panel usa una única cookie, la de sesión, imprescindible para mantenerte identificado. Caduca a los 7 días y se elimina al cerrar sesión. No hay cookies de analítica, publicidad ni seguimiento, ni propias ni de terceros.

7. Terceros

No vendemos ni cedemos datos. Solo hay estos tres flujos hacia fuera, y todos son necesarios para que la función exista:

Discord. Es la plataforma sobre la que corre todo. Se rige por su propia Política de Privacidad.
Servicio de texto a voz de Google. Si la administración activa el módulo de texto a voz, el texto escrito en el canal designado se envía al servicio de síntesis de voz de Google para convertirlo en audio. Ese texto sale de nuestra infraestructura hacia Google, que lo trata según sus propias condiciones. Si el módulo está desactivado, no se envía absolutamente nada.
Plataformas de música. Al usar el módulo de música, el término que buscas se envía a la plataforma correspondiente (YouTube, SoundCloud u otras) para localizar la pista. No se guarda tu historial de búsquedas.

8. Cuánto tiempo conservamos los datos

Contenido de mensajes: el tiempo que tarda en procesarse, del orden de milisegundos. No se conserva.
Sesión del panel: 7 días, o hasta que cierres sesión.
Datos de módulos (XP, monedas, invitaciones, mascotas, cumpleaños...): mientras el bot siga en el servidor y el módulo activo.
Historial de sanciones: mientras el bot siga en el servidor, salvo que la administración lo borre antes. Es el registro que permite al staff justificar sus decisiones.
Al retirar el bot de un servidor: sus datos dejan de usarse y se eliminan a petición de la administración de ese servidor.
A petición tuya: se borra lo que te corresponde, según el punto siguiente.

9. Tus derechos

Puedes pedirnos, sin dar explicaciones y sin coste, cualquiera de estas cosas:

Acceso: una copia de todo lo que tenemos asociado a tu ID.
Rectificación: corregir un dato equivocado.
Supresión: borrar tus datos de uno o de todos los servidores.
Oposición: quedar excluido del tratamiento en un servidor concreto, en la medida en que el bot lo permita.
Portabilidad: recibir tus datos en un archivo legible por máquina.

Escríbenos a [email protected] o abre un ticket en el servidor de soporte, indicando tu ID de usuario de Discord y, si aplica, el ID del servidor. Respondemos en un plazo máximo de 30 días.

Hay un límite razonable: el historial de sanciones de un servidor puede conservarse aunque pidas su borrado, mientras sigas siendo miembro de ese servidor y su administración lo necesite para moderar. Si te vas del servidor, se borra también a petición. Preferimos decírtelo antes que prometerte algo que no vamos a cumplir.

Algunas cosas puedes hacerlas tú directamente: cumpleanos quitar borra tu fecha de nacimiento, y la administración de tu servidor puede desactivar módulos o añadirte a las listas de exclusión desde el panel.

10. Seguridad

La base de datos no es accesible desde internet y solo la alcanzan el bot y el panel. El acceso al panel exige iniciar sesión con Discord y tener permisos de administración en el servidor que se quiere configurar. Las credenciales del bot se guardan en variables de entorno, fuera del código.

Ningún sistema es infalible. Si detectáramos una brecha que afecte a tus datos, lo comunicaríamos por los canales del punto 13 lo antes posible.

11. Menores

Syndra funciona sobre Discord y se rige por sus Términos de Servicio, que exigen una edad mínima de 13 años, o superior si la legislación de tu país así lo establece. No recogemos datos de forma consciente de personas por debajo de esa edad. Si nos consta que ha ocurrido, los eliminamos.

12. Cambios en esta política

Si cambiamos algo, se actualiza la fecha del encabezado. Cuando el cambio afecte de forma significativa a cómo se tratan los datos, lo anunciaremos en el servidor de soporte antes de aplicarlo. Seguir usando el bot después de un cambio implica aceptarlo.

13. Contacto

Para cualquier duda sobre esta política o sobre tus datos: [email protected] · Servidor de soporte